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Dafa8888:老年居民打车难的问题在一定程度上得到了缓解

时间:2021/12/26 11:52:16  作者:  来源:  浏览:58  评论:0
内容摘要:今年,几位市人大代表关注了老年人打车难的问题。解决这个问题的思路之一就是“叫出租车”进社区,让不懂使用手机软件的老年人也能心平气和地叫到出租车。Dafa8888最近,代表们向全国人大提出的建议又有了新的进展。自今年6月“一键约车”服务投入社区以来,试点项目已覆盖全市12个区39个...

今年,几位市人大代表关注了老年人打车难的问题。解决这个问题的思路之一就是“叫出租车”进社区,让不懂使用手机软件的老年人也能心平气和地叫到出租车。Dafa8888

最近,代表们向全国人大提出的建议又有了新的进展。自今年6月“一键约车”服务投入社区以来,试点项目已覆盖全市12个区39个社区和机构。其中,长宁区北新井街率先实现了小区全覆盖。老年居民打车难的问题在一定程度上得到了缓解。

叫车软件的操作给老年人带来了麻烦“有太多的老年人不使用手机打车,不使用手机银行,不使用网上预约医疗,不使用火车站自助售票机取票,不使用自助值机,不使用导航,我不会查看附近有什么食物……”市人大代表黄善明表示,随着越来越多的社会公共服务转移到网上,线下处理方式正在萎缩甚至消失。乘坐出租车的困难尤为突出。现在我不知道如何使用叫车软件。


通常,我们会看到一些老年人站在社区门口叫出租车。天气冷的时候,他们根本不能叫出租车。市人大代表张玉燕说。她注意到一些老年人很害怕,因为他们不知道如何用手机叫出租车。如果你麻烦你的孩子,你不得不使用这些旧的方法,但你去和从大多数汽车是网上叫车,这基本上是不可能招募。

对于老年人来说,在智能手机的众多应用中,打车软件的使用难度相对较高。他们不仅要能使用地图来定位,还要能输入目的地并使用在线支付。很多老年人可以发送微信,可以使用抖音,但是这些在打车软件应用上的操作对他们来说有太多的障碍。不当的操作就是失败的打车体验。

如何解决老年人打车难问题?其中一条路径是做好数字应用培训的普及工作,为老年人提供信息培训。“但并不是所有的老年人都能轻松学习。我们应该提供并适当保留一些传统的服务方式,为学习缓慢的老年人提供保护。”黄说。


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